Au sein de l'équipe du Pôle Hébergement Résidence Jacques Brel, vous accompagnerez un public accueilli en Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale et d'Hébergement d'Urgence, réparti en logements sur site et diffus sur Lens, vous accompagnerez les hommes seuls et les familles dans leurs démarches administratives, sociales et d'intégration. Vos missions incluront : -L'accueil et l'installation des résidents dans les logements. -L'élaboration et le suivi des projets personnalisés en lien avec leurs besoins. -L'accompagnement dans les démarches d'accès aux droits (santé, scolarité, etc.). -La médiation sociale et la promotion de l'autonomie des bénéficiaires. -La coordination avec les partenaires locaux et institutionnels. COMPETENCES REQUISES: -Expérience ou connaissance de la réglementation et des dispositifs d'accompagnement du public -Autonomie et sens des responsabilités -Rigueur dans l'organisation et sens du travail en équipe -Respect, empathie et ouverture à l'interculturalité