Agent d'accueil polyvalent (H/F) 973 - ST LAURENT DU MARONI
Offre n° 194HYNY
Agent d'accueil polyvalent (H/F)
973 - ST LAURENT DU MARONI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2025
Placé(e) sous l'autorité du directeur, l'agent d'accueil assure la réception téléphonique ou physique du public ainsi que des partenaires de la collectivité. Il doit pouvoir réorienter le public vers les structures adaptées en recueillant et en traitant les informations confiées.
- Type de contrat
-
CDD - 18 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
-
Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires décalés - Salaire
- SMIC
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de traitement de texte
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Méthode de classement et d'archivage
- Relayer de l'information
- Techniques de gestion du stress
- Utilisation de logiciels de tableur
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Employeur
CCAS
20 à 49 salariés
CCAS SAINT LAURENT DU MARONI - GUYANE FRANCAISE (973) Pour candidater : CV+LM+FICHE D'ELIGIBILITE PEC CUI CAE
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