Première entreprise publique locale dans le domaine de l'aide et de l'accompagnement à domicile, ayant une mission d'intérêt général, LOT AIDE A DOMICILE, 750 salariés, place au cœur de son action le bien vivre et le bien vieillir à domicile de ses bénéficiaires, mais également la qualité de vie au travail et l'épanouissement de ses collaboratrices et collaborateurs. A ce titre, nous recherchons une ou un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR pour le 01/09/2025. Objectifs principaux du poste : - Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique - Assurer la maintenance du parc informatique - Répondre aux besoins des utilisateurs - Guider, former les utilisateurs - Participer au développement des différents projets numériques Missions opérationnelles : Préparation et installation des équipements informatiques - Préparation des équipements - Préparation des profils utilisateurs - Transfert et sauvegarde Dépannage et Maintenance des équipements informatiques - Recueillir les besoins des utilisateurs - Suivre le traitement des demandes - Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques - Effectuer des recommandations Conseil et assistance aux utilisateurs - Guider l'utilisateur - Assister l'utilisateur sur la prise en main des outils informatiques - Mettre en place des procédures Formation utilisateurs - Bureautique - Formation aux applications mobiles métiers Des missions complémentaires pourront être attribuées selon les nécessités et l'actualité de l'entreprise.