En tant que RECEPTIONNAIRE ATELIER MOTOCULTURE, vous serez responsable de l'accueil des clients à l'atelier de réparation. VOS MISSIONS : Accueil ATELIER : - Accueillir le client avec professionnalisme et convivialité - Réaliser le premier diagnostic et expliquer les travaux à effectuer - Établir des devis clairs et précis - Assurer le suivi client tout au long de l'intervention - Organiser la restitution du matériel après intervention - Garantir un haut niveau de satisfaction client Accueil PIECES DETACHEES (mission secondaire) : - Accueillir et conseiller les clients (en magasin ou par téléphone) sur les pièces détachées - Assister le magasinier dans la réception des commandes et expédition des colis Suivi et Coordination : - Planifier les interventions de l'équipe Atelier - Gérer la facturation selon la politique de l'entreprise - Suivre les dossiers de garantie constructeur Profil recherché : - autonome, avec un bon sens du service client. - Connaissances techniques de base en motoculture - Capacité à établir des devis et à expliquer les travaux aux clients - Bon relationnel, esprit d'équipe, et rigueur dans le suivi des dossiers - Organisation et polyvalence appréciées - Jours travaillés du MARDI au SAMEDI - Rémunération : Fixe + primes individuelles Candidature : CV + lettre de motivation