Sous la responsabilité directe du/de la Pilote CMS Régional NORD, le /la pilote FM Multi sites de proximité est l'interlocuteur (trice) privilégié(e) sur le périmètre qui lui confié (e) (3 sites occupés + des sites sans occupants). Avec l'appui du client, il/elle s'assure du respect de l'exécution des prestations programmées Il anime son réseau local de partenaires métiers. Il/elle suit les indicateurs de performance de son périmètre, réalise les contrôles contradictoires avec les prestataires en lien. Il/elle participe aux comités mensuels et trimestriels d'activités au cours desquels il présente le reporting local, les axes d'améliorations puis les innovations identifiées pour faire évoluer le niveau de service pour le client. Il dispense les bonnes pratiques, harmonise les niveaux de service évalués sur site et apporte un soutien aux exploitations en orientant les décisions opérationnelles nécessaires à la bonne exécution des prestations. Il évalue les sous-traitants en collaboration avec les Managers de proximité et remonte les données d'évaluation au Pilote CMS régional. Il a un regard afférent à la sécurité des personnes et des biens. Fort de son positionnement il analyse les données et est force de prescription. En outre le/la Pilote FM Multi sites de proximité à pour principales missions pour le client et les sites de son périmètre: Coordonner tous les acteurs susceptibles d'y intervenir Superviser le bon déroulement de toutes les opérations s'y déroulant Garantir et à faire respecter les règles de sécurité Garantir la conformité aux exigences environnementales du client Assurer la communication avec et auprès des occupants Bonne maitrise des outils informatiques et pack Office