Manpower AMIENS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Régulateur de distribution (H/F) En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes : -Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité -Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution -Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires -Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin -Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc. -S'assurer de la traçabilité de l'agence -Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue -Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant -Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée -Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001 -Veiller au respect des diverses réglementations et procédures Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe. Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures de transport / logistique. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable.