Manpower NIEDERBRONN LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Vos missions En tant que Chargé de relation client (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement des opérations : - Réception et traitement des appels entrants - Planification des interventions techniques - Suivi rigoureux des dossiers clients - Réalisation de tâches administratives variées - Vérification et mise à jour des informations clients - Communication fluide avec les équipes commerciales - Optimisation de la gestion des contacts téléphoniques - Travailler main dans la main avec les équipes - Et surtout : offrir une expérience client au top du top -Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client -Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle -Vous appréciez le contact téléphonique et savez gérer les priorités -Une formation commerciale est un atout apprécié