Missions principales → Assurer l'accompagnement & l'assistance au quotidien des résidents. → Assurer la sécurité des personnes et la sûreté de l'établissement. → Assurer l'entretien des locaux d'exploitation & des appartements des résidents. → Garantir la mise en oeuvre et le respect de la démarche qualité. → Participer à la continuité de service et au développement de la Résidence. Compétences Métiers requises: Démarche Qualité Appliquer et/ou faire appliquer la démarche qualité liées aux activités de l'établissement et du Groupe. Respecter les procédures. Hygiène, Santé et Sécurité au travail Appliquer et/ou faire appliquer les procédures et conditions d'hygiène et de sécurité au travail Connaissance de la population senior Gestion administrative, traçabilité et reporting Assurer la traçabilité des prestations dans les différents outils de reporting et de suivi client et veiller à leur mise à jour. Ex : utiliser l'outil de planification PROGISAP Techniques d'entretien et de nettoyage (Domiciles et/ou locaux et matériels) Techniques de repassage et d'entretien du linge Gestion des interventions d'urgence Système de téléassistance et assistance aux personnes Compétences Comportementales requises: Attitudes clés du salarié DOMITYS Connaître, comprendre et adopter les attitudes clés du salarié Domitys Bientraitance Appliquer et promouvoir la bientraitance dans les pratiques professionnelles. Sens du service clients Esprit d'équipe/ collaboration Rigueur et fiabilité Adaptabilité Force de proposition Gestion du stress