Pour notre client spécialisé dans la gestion et la réparation de sinistre grêle qui déploie partout en France en seulement quelques jours, des plateformes autonomes de réparation de véhicules sinistrés. Rattaché au responsable, vous aurez pour missions : MISSION 1 : OUVERTURE DE PLATEFORME - Participer à l'installation du matériel sur place, au rangement et nettoyage - Participer à la recherche de fournisseurs et sous-traitants selon les besoins - Gérer la réception des véhicules de prêt (état des lieux complet) MISSION 2 : GESTION DES EXPERTISES - Superviser la bonne prise en charge des assurés par le réceptionnaire - Établir les devis de remise en état en présence d'un expert automobile et avec la participation des techniciens débosseleur - Faire un compte rendu aux assurés et leur expliquer la procédure MISSION 3 : GESTION DES RÉPARATIONS - Gérer le planning des réparations en optimisant et respectant les délais d'immobilisation - Vérifier la réception et la conformité des rapports d'expertise - Commander les pièces de remplacement nécessaires - S'assurer du bon déroulement des réceptions - Organiser l'intervention des sous-traitants - Suivre et contrôler les réparations - S'assurer que les assurés soient tenus informés de l'avancement des réparations et avisé une fois terminer - S'assurer du bon déroulement des restitutions MISSION 4 : GESTION QUOTIDIENNE ET SUIVI ADMINISTRATIF - Encadrer le personnel et les techniciens débosseleur - Assurer la bonne gestion des dossiers en cours de réparation - Gérer la livraison, le stockage et les retours de pièces - Relancer et suivre les dossiers en attente de réparation - Gérer et suivre les dossiers en attente de fin de travaux (reliquat pièces) - Gérer les litiges et suivre les réclamations - Gérer les véhicules de prêt (entrées/sorties, sinistres, pv...) Vous êtes organisé(é), vous aimez travailler en équipe, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et au téléphone, et disposer du permis B, alors n'hésitez plus, postulez ! Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)