Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Mission : 07/07/2025 au 30/09/2025 avec possibilité de prolongation par la suite Lundi au vendredi 8h30/12h-13h/16h20 Rémunration : 14,49 brut de l'heure 13ème mois ticket restaurant Poste basé à Huningue (68330) Vous allez être en charge des tâches suivantes : -Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers dans un cadre professionnel et bienveillant ; -Gérer les dossiers administratifs des clients, notamment la mise à jour des informations contractuelles dans le système de gestion interne ; -Traiter et assurer le suivi des demandes clients (réclamations, modifications de contrat, demandes d'informations) en lien avec les services concernés ; -Participer à la gestion administrative des encaissements : enregistrement des paiements, suivi des règlements et archivage des pièces justificatives ; -Contribuer à l'optimisation des contrats clients en apportant un appui administratif à la commercialisation des offres et services ; -Suivre les dossiers des clients en situation de fragilité financière, en lien avec les dispositifs d'accompagnement existants ; -Organiser et planifier les rendez-vous pour les interventions techniques ou commerciales -Formation de niveau Bac2 à Bac 3 en gestion administrative, assistanat ou relation client ; -Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil, gestion de dossiers, service client) ; -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion client (CRM ou équivalent) ; -Excellentes capacités de communication orale et écrite ; -Sens de la confidentialité, autonomie et esprit d'équipe ; -Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.