Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur du secteur de l'électricité et du gaz, un(e) Gestionnaire clientèle BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle, vous serez en charge de la relation client professionnelle. Vos principales missions seront : -Le suivi et la gestion des contrats actifs (multisites inclus) -Le traitement des demandes clients (par téléphone et par mail) -La création et clôture de contrats -Le solde de CRIs et le suivi de la fin des offres Vous disposerez de : -Matériel informatique -Téléphone -Application de gestion clientèle et CRM Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac2 en relation client ou gestion administrative, et vous justifiez d'une expérience réussie en gestion clientèle B to B. Vous êtes reconnu(e) pour votre : -Rigueur, fiabilité et organisation -Aisance avec les données chiffrées et les outils bureautiques (notamment Excel) -Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément -Bon relationnel et sens du service client Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable. Conditions : -Horaires : de journée -Rémunération : Entre 13,60 et 14.70 de l'heure (dont 13ième mois) selon le profil