L'entreprise de notre client est spécialisée dans le transport et la logistique de produits alimentaires sous température dirigée. Elle opère principalement dans le secteur agroalimentaire, en assurant la distribution de marchandises sensibles, notamment en froid positif et négatif. Implantée à l'est de Lyon, elle joue un rôle clé dans l'acheminement régional et national des denrées périssables. Sa mission repose sur la fiabilité, la réactivité et le respect strict de la chaîne du froid. Ils cherchent un.e Exploitant.e Service Client Transport. ?? Missions : - Gestion des appels téléphoniques de nos clients - Gestion des avis de souffrance et des litiges ??? Connaissances en transport et en service client transport ?? Expérience de 2 ans exigée Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)