Offre n° 194KYHV
Conseillère en formation ( secrétaire auto ecole ) (H/F)

77 - LIZY SUR OURCQ - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 juin 2025

- Accueil des élèves et gestion des appels - Suivi des dossiers administratifs (inscriptions, pièces justificatives, convocations) - Organisation des plannings des formateurs - Présentation claire des prestations proposées - Encaissements et suivi simple des paiements - Gestion quotidienne des courriers, e-mails et documents

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

36H/semaine Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 1923.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Accueil et conseil des clients
Accueillir, informer et orienter les clients
Code de la route
Collecter et analyser des données, des informations
Communication avec les clients
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
Effectuer la facturation
Evaluer le nombre d'heures de code, de conduite ou de pilotage
Gestion des inscriptions et des présences
Gestion des plaintes et réclamations
Gérer les inscriptions et les paiements des cours
Gérer les plannings des moniteurs
Gérer un planning
Gérer une base documentaire
Identifier, traiter une demande client
Inscrire des élèves aux examens
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour un dossier, une base de données
Numériser des documents, médias ou supports techniques
Planification de sessions de formation
Planification des leçons de conduite
Planifier les sessions d'examen et gérer leur logistique
Qualifier la nature des demandes d'un client
Recueillir et analyser les besoins client
Renseigner le client à distance
Respecter la confidentialité des informations
Transporter des passagers
Utilisation de logiciels de planification
Utilisation de systèmes de paiement électronique
Utiliser les outils numériques

Langue

Français

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Employeur

ECOLE DE CONDUITE ROUTIERE AMPL

6 à 9 salariés

AMPL est une auto-école dynamique située à Lizy-sur-Ourcq. Nous formons chaque année de nombreux élèves à la conduite auto/moto, avec un accompagnement pédagogique de qualité et une ambiance conviviale. M. Anasse AMKADOU