La délégation APF France handicap du Rhône recrute un agent associatif à mi-temps sur son site de Villeurbanne. Les principales missions : - Assure une permanence physique et téléphonique en lien avec le deuxième agent associatif - Assure une mission de premier accueil accès aux droits et oriente vers le salarié référent pour des problématiques plus complexes - Renseigne, oriente les acteurs vers les bons interlocuteurs internes et /ou externes - Relève et distribue le courrier aux différents salariés référents - Informe les transporteurs spécialisés sur les périodes d'activité et les fermetures annuelles (Optibus) - Réalise des travaux de secrétariat : consultations, saisies, mises à jour de données informatiques, réalise des opérations de reprographie, classement - Procède à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Suivi des dons avec EVERIAL - Suivi des adhésions avec Acteurs plus (enregistrement, relances, vigilances par rapport aux personnes sous tutelle, liens établis) - Suivi des donateurs avec Alizée (remerciements dons, édition de duplicata reçus fiscaux, mise en place prélèvements automatiques en lien avec le siège) - Actualise l'affichage, les diverses informations vie associative mises à disposition du public - Coordonne le ménage en lien avec l'entreprise adaptée de Villeurbanne - Gère les commandes de produits - Suivi de certains prestataires : révision des véhicules, machine à affranchir .... - Réserve les salles, véhicules, parc fauteuils et divers matériels - Veille au bon fonctionnement matériel des locaux - S'assure de la présence des bénévoles pour la mise sous pli du bulletin territorial