Intitulé du poste : Coordinateur(trice) d'Évènements "MICE" (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) et Évènements Privés - poste en Alternance Service : Commercial Rattachement hiérarchique : Directrice commerciale Lieu : Le Relais de la Malmaison - 93 Boulevard Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison Type de contrat : Contrat d'alternance « Apprentissage » Début du contrat : Rentrée de septembre 2025 - Année universitaire 2025/2026 ou plus Rythme d'alternance : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation Disponibilités requises : Flexibilité pour travailler en soirée et week-ends selon les évènements ________________________________________ Mission principale Le/la Coordinateur(trice) d'Évènements MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) et Évènements Privés en alternance participe activement à la préparation, l'organisation et la gestion opérationnelle des évènements, en assurant un service client de qualité et la coordination entre les différents prestataires, clients et équipes internes. ________________________________________ Activités principales - Participer à la préparation et à l'organisation logistique des évènements MICE et privés (réunions, séminaires, conférences, mariages, soirées, etc.) - Assurer la coordination opérationnelle avant, pendant et après les évènements - Contribuer à la relation client en accompagnant les demandes spécifiques et en assurant un suivi personnalisé - Organiser et gérer les plannings, espaces et ressources nécessaires aux évènements - Effectuer les réunions commerciales et présenter les groupes avec les autres services de l'hôtel - Assurer la mise en place et le bon déroulement des évènements, veiller au respect des délais et de la qualité des prestations - Gérer les imprévus et assurer une communication fluide avec tous les acteurs concernés - Participer à l'évaluation des évènements et à la remontée de feedbacks pour améliorer la qualité du service ________________________________________ Compétences et qualités requises - Excellente organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Sens du relationnel et du service client, aptitude à travailler en équipe - Dynamisme, réactivité et capacité à gérer le stress et les imprévus - Bonnes compétences en communication orale et écrite - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance d'outils de gestion évènementielle est un plus - Anglais courant (autres langues appréciées) - Goût pour le travail sur le terrain et la polyvalence ________________________________________ Formation et prérequis - Formation en cours dans le domaine de l'évènementiel, tourisme, communication, gestion ou commerce (Bachelor, M1, M2, etc.) - Première expérience (stage ou emploi) en évènementiel ou en organisation serait un plus ________________________________________ Avantages - Tickets restaurant - Participation aux frais de transport - Expérience professionnelle enrichissante dans un secteur dynamique et international