Notre hôtel est situé en plein cœur du François. Nous avons à cœur de fournir une expérience inoubliable à nos clients grâce à un service exceptionnel et à des installations de qualité supérieure. Nous recherchons une personne dynamique, souriante et organisée pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste. Responsabilités : - Accueillir les clients dès leur arrivée avec professionnalisme et amabilité. - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients (check-in/check-out). - Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par e-mail. - Gérer les réservations et tenir à jour le planning des chambres. - Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Traiter les paiements et gérer la caisse. - Gérer les plaintes et assurer un service clientèle de qualité en tout temps. - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir le bon déroulement du séjour des clients. Profil recherché : - Expérience antérieure dans un poste similaire est un atout. - Excellente présentation et sens de l'accueil. - Maîtrise des outils informatiques - Bonne maîtrise du français et de l'anglais - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Disponibilité pour travailler en horaires décalés, les week-ends et les jours fériés. - Sens du détail et de l'organisation. Avantages : repas