Vous avez envie de participer à la transformation de la logistique e-commerce et d'intégrer un acteur incontournable de la gestion des chaînes d'approvisionnement et du dernier kilomètre ? Pour notre client basé à Compans, nous recherchons un Superviseur de Livraison (H/F) prêt à relever les défis d'une logistique plus rapide, plus efficace, et résolument tournée vers la satisfaction client. Envie d'être au coeur du changement ? Postulez dès maintenant ! En tant que Superviseur des Livraisons, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des opérations de livraison du dernier kilomètre. Votre mission principale sera de garantir l'atteinte des indicateurs clés de performance (KPIs) tout en assurant des normes de service de haute qualité. Vos Responsabilités Clés : - Performance des Livraisons : Atteindre les KPIs de productivité et maîtriser le taux d'échec. - Expérience Client : Minimiser les litiges et prévenir les incidents Gestion d'Équipe : Superviser, coacher et assurer l'assiduité du personnel de livraison. Vos Activités Principales : - Quotidien : Briefings, suivi opérationnel en temps réel, gestion des exceptions et support aux chauffeurs/DSPs. - Hebdomadaire : Revues de performance avec les DSP, gestion des chauffeurs et optimisation continue des processus Profil Recherché : Expérience : Une première expérience réussie en supervision logistique ou management d'équipe est requise. Compétences clés : Rigueur, souci du détail, excellentes capacités de communication, sens aigu de la résolution de problèmes et aptitudes en leadership d'équipe. Ce poste exige un leadership affirmé, de solides compétences en résolution de problèmes et la capacité à engager et motiver votre équipe pour une amélioration continue de la performance Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission