L'agence des Assurances Bailly est une entreprise familiale à taille humaine, solidement ancrée en Bourgogne et reconnue pour son expertise depuis plus d'un siècle dans les produits assuranciel. L'entreprise propose des solutions d'assurance en automobile, pour véhicules dit « modernes » et véhicules de collection, mais aussi moto, santé et habitation. Pour la branche automobile, La flotte de véhicules de collection représente une branche spécifique des solutions d'assurance automobile et une part importante de l'activité globale du cabinet. Afin de faire face à une croissance d'activité et au départ de l'une des collaboratrices, l'agence recherche pour compléter l'équipe un.e Collaborateur.trice d'agence. Vous intégrez une équipe de 5 personnes, dont le Gérant, Agent Général Swiss Life, la responsable de l'agence ainsi que 3 collaborateur.trice.s d'agence. Vous êtes directement rattaché.e à la responsable d'agence et vous travaillez en lien direct avec elle et le Gérant. Vous intervenez principalement sur tous les dossiers hors véhicules de collection tout en apportant votre appui à cette activité spécifique. Vous vous appuyez sur les outils métier utiles pour cette activité, notamment l'interface Swiss life mais aussi des logiciels de gestion administrative. Vos missions sont les suivantes : - Recueillir et traiter les informations relatives aux contrats d'assurances. - Analyser les besoins des clients en termes d'assurance - Réaliser des devis de contrats d'assurances. - Suivre le portefeuille clients et accompagner la vie du contrats (souscription/résiliation/modification.) - Gérer les sinistres et les tâches administratives liées à ces sinistres et accompagner les clients tout au long de la procédure de traitement des sinistres. Vous avez une formation en Gestion Administrative avec une expérience sur un poste similaire ; des connaissances et compétences liées à l'activité assurancielle automobile/moto seront un plus, mais votre envie d'apprendre et votre engagement seront des atouts déterminants. Autonome, vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et d'un sens de l'organisation qui sont essentiels pour gérer efficacement les dossiers et les demandes au quotidien. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et administratifs et savez faire preuve de polyvalence dans une petite structure où l'esprit d'équipe et la solidarité sont des valeurs fortes. Vous avez un excellent sens du relationnel et une bonne capacité d'écoute afin d'identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées avec tact et pédagogie. Vous avez à cœur d'offrir un service de qualité et de créer une relation de confiance durable avec les clients. ETAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Un échange téléphonique avec une consultante RH PARTNERS permettra de faire connaissance, d'aborder les aspects pratiques du poste, vos compétences et motivations, et répondre à vos questions. - Un entretien au sein du cabinet RH PARTNERS pourra vous être proposé afin d'approfondir et de se projeter concrètement sur le poste et la structure (complété potentiellement par des tests et un document de réflexion). - Et finalement, une rencontre avec la Direction Pour en savoir davantage sur ce poste, merci d'adresser votre dossier de candidature complet (lettre de motivation + CV + prétentions) sous la référence BG0625A à notre conseil RH Partners Bourgogne, sur le site www.rh-partners.com.