Adecco recherche, pour son client, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, deux technico-commerciaux sédentaires H/F pour des postes basés à Orléans. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : entre 2200-2400 € brut fixe + variable selon profil et expérience Rythme : 37H du lundi au vendredi - Tickets restaurant d'une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l'employeur) - Parcours d'intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences - Mutuelle d'entreprise - 1 jour de RTT par mois - CSE avec divers avantages (chèques-vacances, chèque Noël.) - Perspectives d'évolution en interne, en France et/ou à l'international Vos missions, si vous acceptez le poste, seront : Conseil et expertise - Analyser les cahiers des charges clients. - Réaliser des études techniques de différents niveaux. - Conseiller les clients sur les solutions adaptées (informations techniques, produits alternatifs). - Veiller à ce que les offres proposées soient conformes à la stratégie de l'entreprise (marge, digital, mix produit). Vente - Instaurer un climat de confiance avant l'acte de vente (relationnel, accueil, questionnement). - Rédiger et relancer les devis. - Enregistrer les commandes selon les standards commerciaux et activer les demandes via le canal digital. - Adapter et négocier les prix dans le périmètre de responsabilité, en coordination avec le technico-commercial itinérant et les fournisseurs. - Mettre en avant les offres commerciales du moment (promotions, produits à forte marge, événements.). - Développer le portefeuille clients en prospectant et en réactivant des comptes via des appels sortants. Service après-vente - Traiter les litiges de livraison en lien avec la logistique ou orienter vers les interlocuteurs concernés. - Assurer la résolution des litiges en lien avec l'ADV (prix, avoirs, facturation, recouvrement.). Fidélisation - Relancer les clients inactifs. - Promouvoir les dispositifs d'animation commerciale ou de fidélisation (points Select, offres en agence.). Bac à Bac + 2 technique et/ou commercial avec une appétence pour les sujets techniques Sens du service Réactivité, curiosité et très bon relationnel pour et la relation clients et le travail en équipe Méthode et organisation Maitrise de l'informatique