Nous recherchons un(e) Secrétaire APV Automobile (H/F) pour notre concession de Valence qui distribue la marque HYUNDAI. Au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous aimez le contact avec la clientèle et assurerez pleinement diverses missions liées au métier de l'automobile: - Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion des rendez-vous atelier, suivi des ordres de réparation - Traitement, facturation, encaissement et suivi des paiements - Suivi et facturation des contrats de maintenance / sinistres assurances -Suivi des dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie -Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des documents de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage, etc) -Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client Type de contrat : CDI Horaires : 35H du lundi au Vendredi Salaire selon expérience, Tickets restaurants Profil recherché : Nous recherchons une personne organisée et dynamique. - Formation BAC ou équivalent 'technique administratif' exigé - Une expérience réussie sur un poste similaire est un plus - Maitrise des outils informatiques ( pack office .).