Pour notre entreprise, spécialisée dans l'édition de logiciels, nous recherchons un/une Ajoint(e) Service Client doté(e) d'un excellent relationnel clients. Prise de poste : au plus tôt. Descriptif / Missions : Vous aurez en charge : - Accueil téléphonique des clients (appels entrants) avec comme objectif de leur fournir un accompagnement et une réponse adaptés à leur demande / besoin (résolution de "pannes" mineures) - Préparation de commandes (petit matériel type Tablette) - Envois des colis Profil recherché : Organisé, ayant le sens des priorités, et sachant être à l'écoute et faire preuve d'empathie. Débutant accepté. Contrat de travail CDI Horaires : du lundi à vendredi à 35h -> 9h - 12h // 14h - 18h