Adjoint / Adjointe service clients (H/F) 81 - MAZAMET
Offre n° 194MHQC
Adjoint / Adjointe service clients (H/F)
81 - MAZAMET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 août 2025
Pour notre entreprise, spécialisée dans l'édition de logiciels, nous recherchons un/une Ajoint(e) Service Client doté(e) d'un excellent relationnel clients et ayant une expérience conséquente en gestion des appels téléphoniques. Prise de poste : au plus tôt. DESCRIPTIF / MISSIONS : Vous aurez en charge : principalement et de manière prépondérante la gestion des appels entrants : - Accueil téléphonique des clients (appels entrants) avec comme objectif de leur fournir un accompagnement et une réponse adaptés à leur demande / besoin (résolution de "pannes" mineures) - Préparation de commandes (petit matériel type Tablette) - Envois des colis PROFIL RECHERCHE : Excellent relationnel client Expérience conséquente en gestion des appels téléphoniques (activité prépondérante) : appétence, compétences, performance sont nécessaires . Organisé, ayant le sens des priorités, et sachant être à l'écoute et faire preuve d'empathie. Débutant accepté : uniquement si /avec une expérience significative en gestion d'appels entrants. Contrat de travail CDI Horaires : du lundi à vendredi à 35h -> 9h - 12h // 14h - 18h
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Expérience gestion appels entrants Cette expérience est indispensable
Compétences
- Faire preuve d'un excellent relationnel clientCette compétence est indispensable
- Gestion des appels téléphoniques (maîtrise exigée)Cette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
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