En tant que chargé d'administration des ventes / Gestionnaire des ventes E-commerce, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des ventes en ligne de notre activité B to C principalement, aussi bien en France qu'à l'export. Votre appétence particulière pour le monde du nautisme, votre sens du service et votre aisance relationnelle et en informatique vous permettent d'assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne ainsi que le suivi clients et fournisseurs ainsi que le traitement des commandes. Dans ce poste, vous pouvez être amené à intervenir sur les missions suivantes : - Relation fournisseurs : suivi des stocks et réapprovisionnement de matériel spécifique sur devis - Relation client : accueil téléphonique, conseil technique (nautisme), réalisation de devis, relances commerciales, traitement et suivi de commandes - Gestion commerciale et logistique (e-commerce) : gestion back-office de la boutique e-commerce (ajout ou actualisation de fiche-produits, tarifs.), réception de marchandises et gestion des retours, traitement des commandes (conditionnement, affranchissement, expédition), participation aux inventaires ponctuel), etc. - Support administratif : gestion des affranchissements B to C et B to B, gestion des fournitures et paramétrages informatiques (modèles d'impression.) Profil recherché : - Réactivité et excellent sens du service client et de la communication - Aisance informatique - Autonomie, rigueur, organisation (capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches) - La maitrise de l'anglais est un vrai plus - La connaissance de plateformes e-commerce (notamment Prestashop) est un plus - Important : un intérêt prononcé ou forte curiosité pour le monde du nautisme est indispensable (des connaissances techniques sont évidemment un plus) Créée en 2009 par des passionnés de bateaux, de voile et de mer, KM Nautisme est implantée à Baden et se développe dans la fourniture de matériel de loisirs amateur et professionnel. Au plaisir de vous rencontrer ! L'équipe KM