Un poste stratégique et opérationnel de leadership, chargé de gérer les équipes d'opérations cloud qui prennent en charge les plateformes d'intégration hybrides d'Axway. Ce poste garantit la fiabilité, la performance et la livraison continue de services critiques, y compris SecureTransport, Transfer CFT, B2Bi, Sentinel et API Gateway. Le candidat idéal possède une expertise opérationnelle approfondie des technologies Axway, des modèles de déploiement cloud-native (AWS/Azure) et de la gestion des services alignée sur ITIL. Responsabilités clés : Fournir un leadership technique et opérationnel pour la livraison et le support des plateformes d'intégration hébergées dans le cloud d'Axway, en garantissant la disponibilité des services, leur évolutivité et leur conformité en matière de sécurité, tant en environnements de production que non production. Superviser la gestion du cycle de vie des composants clés d'Axway, notamment : SecureTransport (orchestration MFT, clustering, HA/PRA) B2Bi / Interchange (gestion des protocoles EDI/B2B) Sentinel (suivi en temps réel des messages, surveillance des SLA) API Gateway / API Manager (application des politiques, OAuth2/JWT, limitation de débit, analytique) Track & Trace, CSOS et autres solutions spécifiques aux secteurs réglementés d'Axway Diriger le processus de Transition vers les Opérations (TTO) pour les nouveaux services, en veillant à leur préparation opérationnelle, à la documentation, à l'intégration de la surveillance et à l'élaboration des procédures d'exploitation (runbooks). Gérer une équipe distribuée d'opérations cloud responsable du support des charges de travail Axway sur AWS, Azure et infrastructures hybrides, y compris : Conception de VPC/sous-réseaux, IAM, groupes de sécurité Load balancers, DNS et stockage (S3, Blob, EBS) Déploiements conteneurisés (Docker/Kubernetes) le cas échéant Piloter les initiatives d'automatisation et d'observabilité à l'aide d'outils tels que : Icinga, Prometheus, ELK Stack, Splunk, Grafana Infrastructure-as-Code (IaC) et pipelines CI/CD (par exemple : Terraform, Ansible, GitLab CI) Scripts personnalisés (Python, Bash, PowerShell) pour améliorer l'efficacité opérationnelle Servir de point d'escalade technique pour les incidents majeurs, diriger les analyses de causes racines (RCA), les actions correctives et les communications avec les parties prenantes. Collaborer de manière transversale avec les équipes R&D, Sécurité, Support et Services professionnels afin d'aligner les indicateurs opérationnels (KPI) sur les SLA clients et les feuilles de route produits. Assurer des opérations sécurisées via des mises à jour régulières, la remédiation des vulnérabilités et le respect des normes de conformité ISO 27001, SOC 2 et d'autres cadres d'audit spécifiques aux clients. Maintenir une documentation opérationnelle détaillée, des procédures standardisées (SOPs) et des articles de base de connaissances pour soutenir des opérations 24/7 et réduire le MTTR. Qualifications requises : Diplôme de licence (Bac +3/4) en Technologie, Ingénierie, Informatique ou Systèmes d'information Minimum de 6 ans d'expérience en infrastructures cloud ou opérations IT en entreprise, dont au moins 2 ans en gestion d'équipe ou en rôle de leadership technique Expertise technique : Expertise confirmée sur la suite d'intégration Axway, notamment : Configuration des solutions Managed File Transfer (MFT) et passerelles B2B Maîtrise des protocoles AS2, SFTP, FTPS et HTTPS Orchestration des flux de messages de bout en bout, transformation des payloads, routage Surveillance, audit et dépannage des échanges de messages et des intégrations partenaires Expérience pratique du dé