Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) (H/F) 18 - BOURGES
Offre n° 194NXQL
Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) (H/F)
18 - BOURGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 juin 2025
VOTRE FUTUR SERVICE Depuis 2005, une plateforme commune SAMU-SDIS (15-18-112) régule tous les appels du département du Cher. Les médecins régulateurs bénéficient également de l'appui de médecins libéraux pour réguler les appels qui relèvent de la permanence des soins ambulatoires. Le service a su se doter d'outils modernes pour faciliter la régulation des appels notamment pour les appels par visioconférence ou encore le recours à l'application SAUV'Life. Quelques chiffres de l'année 2024: Nombre de passages aux urgences : 37 079 Nombre de sorties SMUR 1 : 1 706 Nombre de sorties SMUR 2 : 1 673 Nombre d'appels du centre 15 ( 15 + 15 via SDIS) : 207 313 Nombre de DRM : 112 395 VOS MISSIONS Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse, identifier les victimes et l'appelant ; Assurer un recueil exhaustif des informations nécessaires à la situation (paramètres vitaux, signes cliniques, antécédents, traitements) en s'appuyant sur les protocoles de régulation ; Analyser les données recueillies à distance et évaluer la gravité et l'urgence de la situation ; Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU Centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué. Qualifier l'appel et participer au SAS. Gestion des flux et des moyens à déployer en fonction des instructions médicales et des protocoles Assurer la permanence d'écoute des différentes radios et radioguidages des intervenants mobilisés pendant toute la durée de l'intervention. Gestion des demandes de transport. Tracer la totalité du déroulement des interventions jusqu'à la clôture des dossiers. QUALITES REQUISES Avoir une attitude professionnelle compatible à la prise en charge d'urgence à distance. Adapter sa communication en fonction des situations (calme, diplomatie, discrétion, écoute). PREREQUIS Formation ou certification d'ARM OU Diplôme d'Infirmier/ Aide-soignant/Brancardier/Agent administratif avec une expérience professionnelle permettant d'être autonome et d'acquérir un vocabulaire médical. CONTRAT Détachement, mutation ou contractuel en CDD de 3 mois renouvelable pouvant ouvrir à la titularisation Grade : ARM - catégorie B Rémunération à partir de 2 240€ mensuel brut hors éléments variables (nuit, jours fériés..) Horaire en 12h - alternance jour/nuit Un Comité d'Entreprise Un self d'entreprise Des possibilités de formation tout au long de votre carrière La possibilité de bénéficier du Supplément Familial de Traitement
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2240.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Capacité d'analyse des situations de soinsCette compétence est indispensable
- Capacité d'observationCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités hospitalières
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller clientèle Particuliers - ISSOUDUN H/F
36 - ISSOUDUN
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Clientèle Privée BOURGES H/F
18 - BOURGES
Missions détaillées disponibles dans la description du poste.
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller clientèle Particuliers BOURGES H/F
18 - BOURGES
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Service Client CDI - Temps plein (H/F)
18 - ST DOULCHARD
Conseiller Service Client CDI - Temps plein (H/F) Temps complet Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)