POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous assurez de manière générale la réception des appels et besoins clients. Vos fonctions principales consistent à : -Assurer la gestion du standard, réceptionner les appels externes (clients, intervenants, etc.), traiter l'ensemble des demandes et/ou organiser leur redirection le cas échéant. -Enregistrer et distribuer le courrier entrant, traiter le courrier sortant, orienter le courrier électronique. -Assurer l'accueil physique, accueillir les visiteurs et les orienter, répondre aux sollicitations. -Répondre à des besoins clients : réception et enregistrement des inscriptions, paiements. -Enregistrement des réclamations. Poste à mi-temps au siège de l'Association, de 14H 30 à 18H30 du Lundi au Vendredi.