Le ou la technicien(ne) ordonnancement planifie et lance la fabrication des pièces nécessaires pour la production dans le respect des délais requis. Il ou elle contribue à la gestion maîtrisée des stocks. Les activités significatives de l'emploi / Missions principale : - Gestionnaire ADV - Enregistrements des Commandes Client / Revue de Contrat - Renseignements et Mises à jour des Portails Clients - Informer ou répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes en cours o États des Carnets / Portefeuilles Client (Avancements, États de STOCK, Commentaires) o Suivi de prod. / États de Livraison (Arrêt de PROD. / PRIO., URGENCES, RETARDS, PROTO.) - Gestion de la relation client (Conférences téléphoniques, Entretiens, Communication) / Gestion Client (OTD Client) - S'adapter au planning de fabrication en collaboration avec le responsable de production - Actualiser les données du fichier lancement : marge de sur lancement, besoins du service après-vente, etc. - Remonter les informations et les propositions d'amélioration - Ordonnancement / Lancement (hebdomadaire) - Analyse des Besoins (Modif. Besoins, Création LCT, lOdM) - Gestion LCT