Vos missions : Au cœur de notre activité, vous êtes le premier contact de nos clients. À la fois à l'écoute, organisé(e) et réactif(ve), vous assurez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité de nos opérations : - Assurer les fonctions liées à la gestion commerciale, administrative et logistique. - Utilisation de nos logiciels internes pour la prise de commande et la planification des tournées de livraison. - Traitement des commandes internet (validation, suivi, intégration planning). - Suivi administratif des ventes : devis, BL, factures, relances clients. - Accueil physique au comptoir et gestion de la caisse (encaissements, remises). - Soutien transversal à l'équipe commerciale et logistique. Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), souriant(e), à l'aise au téléphone et en face à face. - Vous aimez la polyvalence et savez gérer les priorités. - À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, logiciels métiers, e-commerce). - Une première expérience en ADV ou en accueil commercial est un vrai plus. Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise familiale, ambitieuse et bienveillante, où chacun compte. - Un environnement de travail stimulant et évolutif. - Des missions concrètes, utiles et valorisantes. - Une équipe dynamique, soudée et toujours prête à relever les défis ensemble ! Conditions proposées : - CDI, temps plein (ouvert à un 39h/semaine) - Rémunération à partir de 1900 € brut/mois selon profil et expérience - Tickets restaurant - Cadre de travail humain et stimulant Poste à pourvoir dès que possible