Placé sous la supervision de la directrice du Centre Communal d'Action Sociale, vous assurez l'accueil du CCAS, accompagnez ou orientez les habitants, organisez les actions à destination des séniors et réalisez de nombreuses fonctions administratives. Vous réalisez l'accueil physique et téléphonique du CCAS : - Analyse de la situation des personnes et réorientation interne ou externe, si besoin - Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et sociales (CAF, France travail, APA, MDPH, demande de logement social, demande de retraite.) - Instruction et suivi des domiciliations - Renseignement des bénéficiaires du SAAD sur les plannings et prise en compte des modifications - Remise des tickets services alimentaires - Gestion des publics difficiles et des situations d'urgence - Astreinte du CCAS par roulement Vous gérez et organisez les actions à destination des séniors : - Référente du portage de repas (Inscription, modification, réalisation des listings des tournées, préparation des factures, impression des menus) - Organisation des sorties mensuelles, du banquet des anciens, des colis de noël, des noces (relation avec les élus, choix des prestataires, achats, communication, inscription.) - Coordination du transport à la demande (inscription, lien avec l'agent assurant le transport) - Prise des inscriptions et encaissements pour le sport santé Vous assurez les fonctions administratives du CCAS : - Gestion des réservations des bureaux de permanence - Régisseuse de la régie de recette, suppléante de la régie d'avance du CCAS - Soutien de la directrice dans les tâches administratives - Elaboration des documents (Note de synthèse, délibération, compte rendu.) liés au Conseil d'Administration en lien avec la directrice du CCAS - Suivi de l'action du vestiaire et de l'Entraide Divaises - Réalisation des achats et relation avec les prestataires (voyagiste, événementiel, colis.) - Préparation de la facturation des loyers des logement communaux et de la résidence autonomie - Réalisation des bilans annuels (domiciliation, sport santé, sorties, portage.) Vous assurez des fonctions polyvalentes : Dans un objectif de continuité de service, remplacement ponctuel, des collègues du service logement, de l'action sociale et du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile : - Saisi des demandes de logement, lien avec les bailleurs, participation aux CALEOL, constitution des dossiers SYPLO et DALO. - Entretien social, étude des situations, demandes d'aides financières. - Gestion des plannings du SAAD, prises en compte des nouvelles demandes, mise à jour des prises en charge, réalisation de la facturation. - Remplacement exceptionnel pour la tournée du portage de repas Profil recherché : - Formation de niveau bac + 2 en lien avec le secteur social/médico-social ou la gestion administrative - Connaissance des logiciels de bureautique (word, excel.), des outils de messagerie, des logiciels Arche MC2 (Millésime Séniors et Maintien à Domicile) - Connaissance des dispositifs sociaux, éducatifs et médico-sociaux - Qualités rédactionnelles et relationnelles - Capacité d'écoute et bienveillance - Maîtrise de soi face aux risques d'incivilités et aux situations relationnelles difficiles - Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de son action à sa hiérarchie - Sens de l'organisation, des responsabilités et du service public - Autonomie et capacité à prendre des initiatives Conditions d'exercice : - Respect du secret professionnel - Vous exercerez vos fonctions au sein du CCAS de Dives-Sur-Mer - Emploi permanent ouvert au contractuel en CDD en l'absence de candidat titulaire de la FPT - Poste à temps complet, pour les titulaires : 38h00 hebdomadaire sur 4 jours et demi du lundi au vendredi avec RTT - Poste à pourvoir dès que possible