Standardiste / Téléconseiller Anglophone (H/F)

Standardiste / Téléconseiller Anglophone (H/F) 06 - VALBONNE

Offre n° 194PQCF
Standardiste / Téléconseiller Anglophone (H/F)

06 - VALBONNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 juillet 2025

Nous sommes actuellement à la recherche de standardiste/téléconseiller H/F parlant anglais couramment pour notre service de voyance par téléphone. Vous serez responsable de répondre aux appels des clients Anglais. Vous aurez pour mission de mettre en relation nos clients avec les experts du cabinet, de vous assurer de leur satisfaction, et de les fidéliser. Nous recherchons des personnes motivées, ayant une excellente communication et une passion pour aider les autres. Vous devez également être à l'aise avec l'utilisation de l'ordinateur et des technologies de communication. Nous offrons une formation complète sur les techniques de vente. Nous offrons également des horaires flexibles et des commissions intéressantes en fonction de vos performances. Nous vous proposons de rejoindre une entreprise présente depuis plus de 36 ans et en plein développement, en CDI temps plein. Vous travaillerez en cycle de 4 jours de travail puis 2 jours de repos consécutifs. Avantages : Salaire attractif, intéressement, commissionnement, primes, challenges, indemnité KM, panier repas, mutuelle, possibilités d'évolution.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail de nuit
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • CE
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer la confidentialité des informations des appelants
  • Connaissance des principes de service client
  • Enregistrer des messages précis pour les destinataires
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Fournir un rapport quotidien des appels traités
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Logiciel de gestion clients
  • Maintenir une base de données des contacts à jour
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Protocoles de communication d'entreprise
  • Relayer de l'information
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Employeur

DOUBLE SENS

3 à 5 salariés

Mme Armelle Garric

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