Rattaché au responsable de l'entreprise, les principales missions sont: - Gestion administrative de l'agence -Accueil et traitement des appels téléphoniques -Etablissement des devis, relance et concrétisation des contrats de vente -Prise et enregistrement des commandes clients -Gestion des tournées chauffeurs -Information et fidélisation de la clientèle -Gestion des litiges clients -Organisation de la facturation -Relances commerciales; devis en cours et évènements récurrents -Prospections téléphoniques occasionnelles -