Nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(e) en CDD 6 mois pour renforcer notre équipe sur la résidence Studently à Bourges. Vos missions En étroite collaboration avec l'assistant(e) manager et la responsable de site, vous interviendrez sur plusieurs volets d'activités : Accueil & Réservations : - Accueillir, informer et fidéliser les résidents - Gérer les appels et dossiers clients - Réaliser les états des lieux d'entrée - Utiliser les outils informatiques internes - Assurer la préparation et le suivi des rendez-vous (visites, entrées...) Entretien & Services : - Participer à l'entretien des parties communes et appartements - Gérer les réapprovisionnements (linge, consommables, produits ménagers) - Veiller à la propreté et au respect des standards de qualité LP Services - Effectuer les inventaires de stocks et de blanchisserie Fonctions commerciales : - Être à l'écoute des besoins des résidents - Participer activement à l'amélioration continue des services - Être moteur dans la relation client et force de proposition Polyvalence & esprit d'équipe : - Participer aux missions transverses selon les besoins de la résidence - Agir avec esprit d'entraide, dans un objectif commun de satisfaction client Profil recherché : - Première expérience dans le secteur de l'hospitalité ou du service apprécié - Sens du service, rigueur et bonne organisation - Autonomie, polyvalence et esprit d'équipe - Bonne maîtrise des outils informatiques - Motivation, réactivité et sourire en toute circonstance Ce que nous vous offrons : CDD 6 mois - 30h / semaine Salaire : 1772.50 € brut 13ème mois inclus Une expérience humaine et professionnalisante au sein d'une structure dynamique L'opportunité de découvrir les métiers de la gestion de résidence Un environnement bienveillant et des équipes engagées Tickets restaurant, avantages groupe, accompagnement à la prise de poste Poste basé à Bourges Rejoignez l'aventure et faites partie d'une équipe qui bouge ! Postulez dès maintenant !