Directement rattaché au Directeur du site, votre rôle sera de transformer les besoins spécifiques en outils fonctionnels et ergonomiques, destinés à faciliter, enrichir ou révolutionner l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise. Vos missions principales seront : 1. Optimisation des processus et conduite de projets (50%) : - Développer des outils pour automatiser les tâches récurrentes et optimiser les processus internes (EDI, Transfert de stock, optimisation administration des ventes, relance client) - Mettre à jour et améliorer les outils existants - Gérer des projets transverses (ex.: migration ERP) : pilotage, coordination, recette, conduite du changement, formation - Participer à l'amélioration continue des processus et outils : transformation digitale de l'entreprise, traitement, exploitation et standardisation des données. - Définir et affecter les tâches, rédiger les cahiers des charges et les feuilles de route - Assurer un suivi régulier des projets (planning, budget, qualité, risques) - Piloter l'accompagnement du changement durant les phases de transition : élaborer un plan stratégique, former et assister les formateurs, préparer des solutions aux résistances au changement 2. Formation des équipes aux outils métiers (20%) : - Apporter un support fonctionnel et former les key users à l'utilisation des outils déjà en place (Power BI, HubSpot, Pack Office etc) et à ceux nouvellement retenus 3. Développement de l'outil Power BI (20%): - Développer Power BI pour Seablue à Marseille o Extraction des données o Amélioration du processus d'extraction des données issues de SAGE 100C. - Identification des champs non utilises pour diminuer le temps d'extraction. o Amélioration des rapports - Identification des besoins (discussions avec les collaborateurs et analyse de l'utilisation des rapports existants). - Programmation DAX si nécessaire pour générer les données demandées. - Modification du modèle de tables si nécessaire. - Modification / création de rapports. - Déployer l'outil sur l'ensemble du groupe Terre et Mer (Marseille / Guadeloupe / Martinique). o Extraction des données pour les entités Guadeloupe/Martinique o Amélioration du modèle d'extraction des données via SAGE BI. o Automatisation de l'extraction quotidienne des données. o Etablissement de rapports - Rapport pour chaque entité en fonction de leurs besoins spécifiques. - Rapport de synthèse pour l'ensemble du groupe Terre et Mer. - Assurer le support et la pérennisation de l'outil 4. Gestion du parc informatique et infogérance de la société (10%): - Configurer/Réinitialiser les terminaux (ordinateurs et téléphones mobiles) - Gérer le SAV matériel (ordinateurs, téléphonie, imprimantes) - Accompagner l'administration de Microsoft 365 - Accompagner le suivi et la gestion des contrats prestataires - Sensibiliser les collaborateurs aux risques Cyber