Missions : Assurer le support qualité à la production en animant les activités qualité sur le terrain, en pilotant les indicateurs (DPHU) et en garantissant la mise en œuvre des actions correctives. A partir des réclamations qualité de la production, des garanties 0-50h, des nouveaux projets, directives de sa hiérarchie : - Intervenir en cas de problème qualité sur les mini-pelles et les chargeuses - Apporter un support direct à la production - Préparer, mettre en place et suivre les indicateurs défaut qualité (DPHU = Defects Per Hundred Units) - Préparer (enregistrement informatique + priorisation), animer les réunions DPHU et proposer des actions correctives - Assurer la sensibilisation des défauts et indicateurs qualité (DPHU) aux opérateurs - Compléter la liste des défauthèques pour assurer la connaissance produit par les opérateurs - Réaliser la validation qualité opérationnelle au lancement série (DCN) des projets ou changement de pièces - Mener des audits au poste / formation / process - Piloter les plans d'actions suite aux audits - S'assurer de la mise en place des actions correctives suite à analyse des défauts récurrents en vie série sur un type de machine avant lancement d'un nouveau projet - S'assurer de la capitalisation des actions correctives lors des nouveaux projets, dès la phase échantillons initiaux Compétences : - Connaissances machines Yanmar / engins mobiles et matériel TP - Connaissances des outils qualité - Connaissances processus industriels - Maitrise des logiciels informatiques (CRM, Andon, .) - Outils bureautiques - Animation de réunions - Anglais technique Qualités requises : - Esprit d'analyse et de synthèse - Gestion des priorités (flexibilité, adaptabilité.) - Rigueur et organisation - Force de proposition - Qualité rédactionnelle - Ecoute active