Le Chef d'Equipe assure le suivi des tournées, organise le départ des collectes chaque matin, gère les problèmes éventuels pendant les tournées et communique avec les agents de planning pour résoudre les problèmes et leurs répercussions. Il est également chargé d'entretenir les relations avec les clients au quotidien. Rattaché(e) au responsable régional et du responsable de site, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : Management d'équipe : Anime et pilote l'équipe, plannings, gestion des absences et formations, habilitations, règles de sécurité, respect des horaires, gestion remplacements, etc. Gestion et suivi administratif du personnel (Congés, accident du travail, maladie, heures supplémentaires...). Suivi et contrôle des équipes sur le terrain. Elabore et contrôle les procédures de travail. Garantit la qualité des prestations et la continuité du service de son équipe auprès de l'ensemble des bénéficiaires du service. Gestion administrative : Contribue à l'organisation stratégique et l'optimisation du service. Assure le suivi et reporting de l'activité de l'équipe permettant d'en optimiser le fonctionnement. Force de proposition pour améliorer et optimiser les secteurs dont il a la responsabilité. Participation à l'achat du matériel de propreté. Proposition d'amélioration du service rendu. Participe aux réunions de travail et d'information organisées par les responsables ou au sein de l'établissement. Adopte un comportement et un langage courtois envers les usagers et les informe, si besoin, sur le tri et la gestion des déchets en général. Coordination des acteurs : Règle les problèmes de propreté urbaine liés à l'activité du service. Participe à des réunions avec le public ou avec des élus. Effectue la liaison entre les mairies et nos agents sur le terrain.