Nous recherchons un/e Agent/e d'entretien H/F basé/e sur notre patrimoine de Bordeaux. Temps partiel 80 % - 4 jours/semaine (3 jours à Carignan et 1 journée à Bacalan) Descriptif du poste Sous la responsabilité de la responsable du service tranquillité résidentielle, vous assurez une veille quotidienne de votre patrimoine et vous veillez au bon entretien de votre secteur. Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié/e des locataires et vous assurez un lien permanent avec les autres services (tranquillité résidentielle, entretien courant, commercial, médiation, contentieux, gestion clientèle .). Activités principales : Activités de ménage et d'entretien : - Nettoyer les parties communes et abords immédiats - Gérer les ordures ménagères le cas échéant et les encombrants Activités techniques : - Assurer une surveillance technique des installations et alerter ou intervenir directement en cas de problème - Informer de l'existence d'un sinistre ou d'une réparation à effectuer et prévenir le chargé de gestion technique ou le prestataire de maintenance des dysfonctionnements Activités de proximité et commerciales : - Contribuer au maintien de la tranquillité résidentielle, assurer le 1er niveau de bien vivre ensemble, en faisant notamment les rappels au règlement - Assurer en binôme une assistance pédagogique auprès des nouveaux arrivants - Faire en sorte que le patrimoine soit attrayant - Analyser les problèmes, faire un premier diagnostic et connaitre l'organisation afin de savoir qui prévenir (rôle de relais sur le terrain) Qualités souhaitées : o Sens du relationnel o Discrétion et neutralité o Impartialité o Autonomie o Disponibilité et être à l'écoute o Savoir faire preuve de pédagogie o Adaptabilité