Assistant(e) administratif(ve) / Chargé(e) d'indemnisation H/F Nous sommes une entreprise de logistique en pleine croissance spécialisée dans le stockage, la préparation et l'expédition des produits à destination de clients particuliers et professionnels partout en France, en Europe et dans le monde. CDD - Temps plein (35h) du lundi au vendredi (9h-16h30) - Créancey 1930,59€ brut mensuel Prise de poste : dès que possible jusqu'au 31 décembre 2025 Rejoignez une entreprise dynamique et bienveillante ! Votre mission Vous gérez les réclamations liées aux avaries de transport en garantissant un traitement rapide et efficace. Vous serez un acteur clé dans la satisfaction client et l'amélioration continue de nos services. En lien avec nos clients (entrepreneurs et viticulteurs) et nos équipes internes, vous : - enregistrez et analysez les réclamations clients - collaborez avec les services concernés pour résoudre les réclamations - assurez un suivi proactif et une communication claire avec nos clients - contribuez à l'amélioration continue de la qualité des services Profil recherché : Bac + 2 souhaité en gestion / administration ou équivalent A l'aise avec les outils informatiques Bonnes capacités rédactionnelles et sens de l'organisation Esprit d'équipe, rigueur et autonomie Pourquoi nous rejoindre ? Une montée en compétences et un accompagnement personnalisé Un cadre de travail positif et collaboratif L'opportunité d'évoluer et d'adapter le poste selon vos talents !