Vous souhaitez exercer une mission de service public, en première ligne face aux situations de détresse sociale ? Vous êtes réactif-ve, à l'écoute et engagé-e pour la solidarité ? Rejoignez-nous au 115 ! L'ASLD, acteur majeur de la lutte contre l'exclusion en Loir-et-Cher, recrute un-e écoutant-e 115 pour intégrer l'équipe du Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO 41). À partir de l'automne 2025, le SIAO deviendra un Groupement d'Intérêt Public (GIP). Ce recrutement est donc un tremplin vers un emploi stable dans le secteur public, tout en étant dès aujourd'hui un véritable poste à impact. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, et sous la responsabilité du chef de service du SIAO 41, vous serez chargé-e de : - Répondre aux appels téléphoniques des personnes sans-abri ou en détresse sociale (ligne 115) ; - Évaluer rapidement la situation, orienter les personnes vers des dispositifs adaptés et enregistrer les demandes dans le SI-SIAO ; - Fournir des informations aux appelants sur les droits et les solutions existantes ; - Maintenir un lien avec les maraudes, les accueils de jour et les structures d'hébergement pour ajuster en temps réel les orientations Ce poste est fait pour vous si. - Vous possédez de grandes capacités d'écoute, de neutralité et de discernement ; - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et rigoureux-se dans le suivi administratif ; - Vous parlez couramment anglais (d'autres langues sont un atout) ; - Vous gardez votre sang-froid dans l'urgence et faites preuve de professionnalisme ; - Vous êtes motivé-e à participer à une mission d'utilité publique dans un contexte en évolution. Conditions d'exercice - Horaires : en roulement (plages entre 9h et 20h), un samedi ou un dimanche sur deux travaillé - Statut : contrat associatif dans un premier temps (ASLD), puis transfert en contrat de droit public avec le GIP SIAO 41 à l'automne 2025