Vous souhaitez relever un nouveau défi dans le secteur du matériel BTP et Manutention ? Notre client recrute un Responsable Location (H/F/D) en CDI, une belle opportunité pour mettre à profit vos compétences commerciales et administratives. En tant que Responsable Location, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et le conseil à la clientèle, la gestion administrative des locations, mais également la coordination des activités internes et de l'espace magasin. Les missions attendues du poste : - Maîtriser la gamme de matériels et conseiller efficacement les clients - Accueillir les clients au comptoir et par téléphone, cerner leurs besoins et proposer des solutions adaptées - Effectuer des actions de prospection et fidélisation clients par téléphone - Négocier, établir les offres commerciales et contrats de location dans l'outil dédié - Enregistrer et suivre les demandes clients, traiter les observations et gérer les litiges éventuels - Relancer devis et règlements, contrôler les données clients et facturation - Communiquer avec l'atelier et la logistique, planifier les tournées si nécessaire - Assurer la gestion du magasin, le réapprovisionnement, la tenue et la sécurité de l'espace client - Organiser et participer aux inventaires annuels - Maintenir des relations efficaces avec fournisseurs et sous-traitants Une première expérience dans un poste similaire est idéale. Vous faites preuve de polyvalence et d'aisance aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment messagerie, ERP, CRM ou outils RH. Un bon relationnel est également indispensable pour ce poste. Compétences attendues pour le poste : - Bonne communication et sens du service client - Capacité à organiser et prioriser les tâches - Rigueur administrative et sens du détail - Esprit de négociation et de persuasion - Autonomie et réactivité - Esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse - Polyvalence et adaptabilité Les avantages : Possibilité d'intégrer une structure dynamique et reconnue dans son domaine, formation à la prise de poste, environnement de travail valorisant l'autonomie et le développement des compétences. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise la polyvalence, le sens du service et l'engagement, n'hésitez pas à postuler à cette opportunité !