Poste à pourvoir au 01/09/2025 La clinique équine du CHUV d'Oniris propose aux propriétaires d'équidés (chevaux, poneys, ânes) et aux vétérinaires référents un service spécialisé pour le diagnostic et le traitement des affections équines. L'équipe est composée de 15 vétérinaires 4 à 9 internes, 5 ASV et un responsable d'écurie. La clinique équine propose des consultations dans toutes les disciplines, des interventions chirurgicales, des hospitalisations et un service d'urgence 24h/24 et 7j/7, tout en assurant également la formation des futurs vétérinaires équins (étudiants de 5e année, étudiants de 6e année de spécialisation équine, ainsi que stagiaires et résidents). Votre mission principale sera l'accueil et la gestion de la clientèle, la gestion des dossiers chevaux ainsi que la gestion des commandes pour la clinique équine. Vous assurerez également des missions ponctuelles d'aide au bloc opératoire, lors des consultations ou encore au sein des écuries. Activités principales : Accueil et gestion de la clientèle - Accueil téléphonique des clients, vétérinaires référents, différents prestataires - Réception et traitements des emails du secrétariat de la clinique équine - Prise de rendez-vous et gestion des plannings des cliniciens équins - Accueil physique des clients - Constitution et suivi des dossiers patient - Suivis de facturation Gestion des commandes pour la médecine, la chirurgie et les urgences équines : - Demande et réception des devis - Préparation et émission des bons de commande/engagements juridiques - Validation des services faits - Réception des colis Aide au bloc opératoire : - Préparer le matériel (instruments, fils, consommables nécessaires aux chirurgies programmées) - Gérer, approvisionner et ranger le matériel médico-chirurgical et les consommables - Préparer les animaux pour les interventions chirurgicales - Nettoyer, désinfecter et entretenir les salles de chirurgie et les boxes de réveil - Entretenir, nettoyer et stériliser le matériel de chirurgie : utilisation de l'autolave et de l'autoclave Aide aux consultations, hôpitaux : - Préparer les salles et le matériel nécessaires aux consultations - Assurer la contention des animaux lors des examens cliniques et examens complémentaires - Gérer, approvisionner et ranger le matériel médical et les consommables - Surveiller cliniquement les équidés hospitalisés - Nettoyage et entretien des appareils d'endoscopie - Nettoyage et entretien des échographes - Nettoyage et entretien des tondeuses Aide aux écuries : - Nettoyer, désinfecter et entretenir les paillasses et les salles de consultation - Entretenir et nettoyer le matériel d'écurie : brosses, couvertures. Savoir être : - Qualités relationnelles - Qualité d'écoute et d'empathie - Aptitudes au travail en équipe Savoir faire : - Sens de l'organisation - Sens de l'autonomie et de la responsabilité - Savoir faire preuve de diplomatie - Rigueur Compétences : - Connaissance des logiciels patients et de gestion de commande - Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien des matériels d'examens et chirurgicaux. - Bonne connaissance des principes de l'asepsie et de l'antisepsie. Connaître les différentes méthodes de stérilisation selon le type de matériel. - Connaissance du comportement et de la physiologie des équidés.