Adecco Onsite Salon-de-Provence recherche pour son client acteur majeur de la distribution d'électricité en France, un Chargé de relation client h/f pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence. Missions : - Assurer le suivi des dossiers liés aux pertes non techniques (alimenter les bases de données) - Traiter les listes inter-contrats et les premières mises en service du réseau électrique - Accueillir et accompagner les clients par téléphone dans leurs démarches concernant les dossiers Pertes non techniques, garantir les interventions des techniciens. Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 avec 1h de pause méridienne Rémunération : 12,84€/heure + 13e mois Contrat : Intérim 3 mois renouvelable Une première expérience dans le relationnel client à distance est nécessaire, dans le domaine de l'énergie serait un plus. Compétences requises : - Excellente communication et sens du service client. - Capacité à gérer plusieurs tâches et à suivre des dossiers en cours. - Maîtrise des outils informatiques et de gestion des dossiers clients.