Dans le cadre du développement d'un acteur clé dans les services de santé (réseaux de soins et prévention santé en entreprise), nous recherchons un/une Business Analyst confirmé(e) pour renforcer l'équipe projets au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Intégré(e) dans une entreprise à taille humaine, vous serez responsable d'un ou plusieurs périmètres applicatifs en mode projet ("build") comme en maintenance ("run"). En lien direct avec les équipes métiers, vous assurerez l'interface entre les besoins fonctionnels et les équipes techniques. Vos missions principales : 1. Analyse métier - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. - Étudier les processus existants et proposer des améliorations. - Participer à la résolution des incidents applicatifs. - Évaluer les impacts des évolutions. 2. Spécifications fonctionnelles - Rédiger des documents fonctionnels détaillés. - Produire des maquettes et schémas de processus (BPMN, UML.). - Rédiger des synthèses et préconisations pour la direction. 3. Coordination et communication - Animer des ateliers métiers. - Assurer la relation entre les équipes IT et les utilisateurs. - Suivre l'évolution des besoins tout au long des projets. 4. Recette et accompagnement - Participer aux tests fonctionnels (cahiers de recette, pilotage, exécution). - Valider les livrables avant mise en production. - Accompagner les utilisateurs lors des phases de tests et de formation. 5. Veille & amélioration continue - Assurer la mise à jour de la documentation. - Proposer des pistes d'optimisation des processus. - Participer à une dynamique d'innovation et d'amélioration continue. Profil Attendu : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 (école d'ingénieur ou équivalent universitaire en informatique) et justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire. Une expérience dans l'assurance santé, complémentaire santé ou la gestion de réseaux de soins est un plus. Compétences requises : - Capacité à comprendre et formaliser des besoins complexes. - Maîtrise des outils de modélisation (UML, BPMN.). - Connaissance des cycles projets (agile, cycle en V). - Aisance relationnelle et rédactionnelle. - Sens de l'analyse et rigueur dans le suivi. Qualités personnelles : - Esprit d'équipe, autonomie, sens de l'organisation. - Force de proposition et curiosité métier. - Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Vous vous reconnaissez dans cette mission ? Postulez dès maintenant et venez contribuer à des projets à fort impact ! KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.