le PIMMS recherche un médiateur responsable de l'antenne de Nemours: Vos Missions : Participer à l'animation d'un Pimms médiation : en vue de faciliter l'accès des habitants aux services des entreprises partenaires, en vue d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (administrations, services sociaux, structures emploi-formation.). Aider les personnes fragiles à trouver des solutions à certaines difficultés Faciliter l'accès aux droits Contribuer à lutter contre la précarité et au mieux vivre ensemble Aller à la rencontre des habitants (médiation sortante, à domicile.) dans le cadre de différente action Superviser le bon fonctionnement Gère la déclinaison opérationnelle des projets Contrôle l'activité et les procédures Organise le travail des équipes Tuteur sur la prise de poste des nouveaux agents Compétences : - Connaitre les fondamentaux du cadre professionnel et des techniques associés à la médiation sociale (charte en annexe) - Connaitre l'environnement institutionnel et associatif Savoirs Faire : - Créer un climat de confiance - Connaitre les techniques de communication (verbal et non verbal) - Se positionner en tant que tiers impartial - Travailler en partenariat et en équipe - Rendre compte de ses activités - Maitrise du français (oral et écrit) - Maitrise de l'outil informatique - Encadrement d'équipe/manager de proximité - Réalisation de rapport et tableaux de bord - Savoir animer et motiver une équipe - Savoir gérer les tensions