Affecté à la résidence du Resort, vous aurez en charge les tâches courantes d'accueil de la clientèle, sur place et par téléphone. Vos principales missions seront les suivantes : - Prise de réservations, suivi et contrôle des réservations, - Réalisation des check-in et des check-out, - Gestion des paiements et de la facturation, - Traitement des e-mails, - Accueil physique et téléphonique : vous serez proactif afin de fournir toute aide, conseil ou orientation nécessaire à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, - Vente de prestations annexes (restauration, soins SPA, activités sportives, conférences, etc), - Communication et transmission des informations reçues aux services concernés, - Participation à la bonne marche de l'établissement pour garantir un haut niveau de prestations. 2 Compétences nécessaires Profil recherché : - Maitrise de l'outil informatique et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux logiciels, - Expérience précédente en tant que réceptionniste fortement appréciée, - Appétence commerciale, - Maitrise de la langue anglaise fortement appréciée, - Excellente présentation, dynamisme, - Discrétion et professionnalisme, - A l'écoute, souriant(e) et disponible, - Sens du relationnel et du service. Vous êtes une personne accueillante, organisée, dynamique et dotée de bonnes compétences en informatique ? Postulez ! Contrat CDD de type saisonnier à terme imprécis (avec période d'essai).