Conseiller.e en séjour, référent.e Apidae (H/F) 01 - Gex
Offre n° 194VTJL
Conseiller.e en séjour, référent.e Apidae (H/F)
01 - Gex - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juillet 2025
Conseiller.e en séjour (60%) : -Accueillir et informer les visiteurs de manière chaleureuse et professionnelle, en présentiel, par téléphone et par e-mail -Conseiller les visiteurs sur les activités, sites touristiques, hébergements, restaurants et événements locaux -Faciliter le séjour des vacanciers en répondant à leurs questions, en les aidant à réserver des activités et en leur fournissant des informations pratiques -Assurer la promotion des offres touristiques de la région -Gérer la vente de produits locaux et de billetterie -Participer à la gestion de l'espace d'accueil et veiller à sa propreté et à son organisation Référent.e Apidae (40%) : -Administrer la donnée Apidae (piloter la collecter des données touristiques, rédiger les fiches avec un rédactionnel séducteur et valorisant, mettre en place des listes pour une diffusion multisupports) -Former les équipes, les socio-professionnels et les communes du territoire à l'utilisation et à la mise à jour d' Apidae -Collaborer avec le pôle communication pour les projets nécessitant une extraction Apidae Avantages : 13e mois, chèques déjeuner, temps personnel, mutuelle, retraite, prévoyance, forfait mobilités durables Travail multisite possible : Gex (base) et Col de la Faucille en saison Temps de travail annualisé, travail les weekends et jours fériés en saison et par roulement Quand est-ce vous commenceriez ? Prise de poste : septembre 2025 Date des entretiens : 1ère semaine du mois d'août Les + : -Formation interne, formation à nos outils -Découverte de la destination Pays de Gex-Monts Jura (si vous ne connaissez pas encore) -Rejoindre une équipe dynamique et motivée
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail le dimanche - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2070.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Excellent relationnelCette compétence est indispensable
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyse des besoins des clients
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Connaissance des options de transport local
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gestion de l'information touristique
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Organiser un espace d'accueil
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procéder à l'encaissement
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de négociation avec les prestataires
- Techniques de promotion touristique
- Traiter les réclamations des clients
- Vendre une prestation ou un produit
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Employeur
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU PAYS
10 à 19 salariés
Rejoignez une équipe dynamique au sein d?un Office de Tourisme en plein essor. Apportez votre professionnalisme et votre énergie pour soutenir son développement. Ensemble, mettons en lumière Pays de Gex ? Monts Jura ! Mme Stéphanie Thomas
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