Missions principales: -Assurer le suivi des requêtes adressées au service qualité. -Réaliser des recherches dans le système IT de gestion électronique de la formation. -Extraire et mettre en forme des rapports liés à la formation. -Effectuer des mises à jour de plans de formation via le système IT dédié. -Répondre aux demandes des clients internes, tout en proposant des solutions adaptées (clients internes et externes). -Réviser des documents GMP. -Participer aux projets et actions du département. -Dispenser des formations ou participer à la qualification du personnel si besoin.