Adjoint(e) chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique (H/F) 23 - AHUN
Offre n° 194VYQP
Adjoint(e) chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique (H/F)
23 - AHUN - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2025
Au sein du CFPPA (Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricole) et CDFAA (Centre Départementale de Formation des Apprentis Agricoles), sous la responsabilité du directeur du CFPPA et en lien avec l'équipe pédagogique et administrative, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Accueil et relation usagers : - Accueil physique et téléphonique du public (stagiaires, intervenants, partenaires) - Orientation des demandes vers les bons interlocuteurs - Gestion du courrier, des appels, des e-mails entrants Secrétariat administratif et pédagogique : - Accueillir et informer les stagiaires et formateurs (en présentiel, téléphone, email) - Assurer le suivi administratif des actions de formation (plannings, conventions, attestations, feuilles d'émargement) - Rédiger et mettre en forme des documents pédagogiques et administratifs - Suivre les des dossiers administratifs (classement, archivage.) Compétences attendues : - Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office : Word, Excel.) - Aisance dans la rédaction et la communication écrite et orale - Sens de l'organisation, discrétion, rigueur, autonomie - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d'accueil variées Formation : Bac à Bac+2 en assistanat, secrétariat, gestion administrative Une expérience dans un établissement de formation (public ou privé) serait un plus Le poste est à pourvoir au 1er septembre 2025. Contrat à temps complet (heures annualisées sur périodes scolaires) Congés à prendre en période de vacances scolaires Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement de travail bienveillant et engagé - Des missions utiles et variées au service de la formation des apprentis et des adultes - L'opportunité de participer activement aux dynamiques du CDFAA et du CFPPA sur le territoire
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2161.1 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+2 ou équivalents
- Bac ou équivalent Secrétariat assistanat
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la confidentialité des informations
- Assurer un accueil téléphonique
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Méthode de classement et d'archivage
- Relayer de l'information
- Règles et consignes de sécurité
- Rédiger des messages et des emails professionnels
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel
Employeur
CFPPA / CDFAA de la Creuse
100 à 199 salariés
Mme de l'établissement La Directrice
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