Offre n° 194WCYW
Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

Actualisé le 08 juillet 2025

Dans une structure artisanale en développement, nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion polyvalent(e). Vous assurez un appui transversal à la direction sur les volets administratif, organisationnel et de gestion clients avec une vision globale de l'organisation. Missions principales: - Gestion administrative : traitement des appels, courriels, courriers, suivi des factures et relances clients - Suivi de la trésorerie : mise à jour du tableau de bord, interface avec la banque - Appui à la gestion des chantiers : mise à jour du planning, lien avec les équipes, suivi de la rentabilité - Participation à la relation client : qualification des besoins, relances téléphoniques, prise de rendez-vous. - Possibilité d'appui à la communication : animation des réseaux sociaux (en binôme avec un alternant), diffusion de mailings, organisation d'actions commerciales ponctuelles. Profil recherché : - Formation Bac +2 minimum souhaitée (type BTS Gestion PME, Assistant manager.) - Expérience de 2 ans dans un poste similaire - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et adaptabilité - Appétence pour la communication ou la relation client - La connaissance du secteur du bâtiment ou des matériaux est un plus Conditions proposées - Temps plein ou temps partiel possible (à définir ensemble) - Horaires du lundi au vendredi - Lieu : mobilité entre Prayssas et Saint-Hilaire-de-Lusignan (47), travail en alternance sur les 2 sites. - Rémunération : selon profil + mutuelle entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrez une entreprise artisanale à taille humaine, en pleine évolution, où la polyvalence, l'esprit d'équipe et la confiance sont essentiels. Votre rôle est clé pour soutenir le dirigeant et faciliter l'organisation quotidienne.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Mutuelle
Selon profil

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Classer des documentsCette compétence est indispensable
Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrativeCette compétence est indispensable
Elaborer des tableaux de bordCette compétence est indispensable
Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospectsCette compétence est indispensable
Gestion administrativeCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
Traiter les factures et les rapprochements bancairesCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Vérifier les factures et les paiementsCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un public
Améliorer des procédures administratives
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi de dossiers administratifs
Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
BTS gestion de la PME
Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
Fournir des informations claires et précises par téléphone
Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer un planning
Maintenir une relation clientèle de qualité
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Négocier des conditions commerciales
Optimiser la performance de l'organisation
Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs
Promouvoir une culture d'amélioration continue
Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux
Réaliser la gestion administrative des contrats
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Utiliser les outils de gestion et de la relation client