Votre agence Adecco recrute un Manager de Proximité (H/F) pour une industrie située à Montbard. Votre rôle sera de piloter une activité opérationnelle en garantissant la satisfaction des clients. Vous serez également en charge d'encadrer et animer une équipe de commerciaux sédentaires pour atteindre les objectifs fixés, dans le respect de la performance, de la sécurité, du bien-être et de l'engagement des collaborateurs. Relations de travail : - Relations Externes : - Interagir avec les clients pour traiter les sollicitations et litiges. - Collaborer avec les prestataires logistiques pour des actions opérationnelles. - Relations Internes : - Coordonner avec le service logistique pour prioriser livraisons. - Collaborer avec les services support de la direction commerciale. Activités significatives : - Pilotage des activités : - Coordonner les opérations et ressources pour atteindre les objectifs. - Suivre les performances via des indicateurs et traiter les incidents. - Gestion des commandes : - Traiter les commandes du client à la facturation, y compris les réclamations. - Animation et développement des équipes : - Mettre en œuvre des routines d'animation pour favoriser l'esprit d'équipe. - Suivre et définir les objectifs des collaborateurs. - Veiller à l'application des règles de sécurité sur le terrain. Profil recherché : Compétences : - Expérience managérial impérative : idéalement en milieu industriel. - Leadership : Capacité à motiver et développer une équipe. - Analyse : Maîtrise des indicateurs de performance et gestion des litiges. - Logistique : Compréhension des processus de commande et livraison. Aptitudes : - Excellentes compétences communicationnelles. - Orientation résultats et esprit d'équipe. - Capacité à résoudre des problèmes et à s'adapter aux changements. - Attitude proactive et motivation à faire progresser l'équipe et l'activité. Intégrez une société dynamique en tant que manager de proximité (h/f) et devenez un acteur clé de la réussite de l'équipe tout en garantissant une expérience client exceptionnelle dans un environnement industriel stimulant ! Si ce poste vous intéresse et que votre profil correspond, postulez dès maintenant.