Notre client, réseau d'agences spécialisé dans les services d'assainissement et d'hygiène, est à la recherche d'un assistant administratif H/F Au sein d'un service technique, vous aurez pour mission : -Accueil téléphonique du service technique -Prise en charge des demandes des clients - particuliers et professionnels (syndics copropriété et bailleurs sociaux) -Enregistrement des demandes, ouverture des dossiers, planification des interventions, suivi de réalisation des chantiers, mise à jour des dates de fin et facturation -Tenue des plannings, collecte des bons d'intervention et classement, enregistrement et suivi des plans d'actions. -Gestion des litiges -Mise à jour des outils d'exploitation, de reporting, -Classement et archivage des documents administratifs (courriers, factures, devis, bon d'interventions) -Issue d'une formation administrative (BTS Gestion PME/PMI par exemple), vous possédez une première expérience significative sur un poste alliant les missions administratives, dans un environnement polyvalent et dynamique -Vous maitrisez la suite google -Vous serez formé sur les autres outils informatiques en place chez notre client -Grâce à votre fibre commerciale, vous saurez maintenir une excellente qualité de service auprès des clients -vous êtes rigoureux, et savez aller chercher les informations dont vous aurez besoin