Manpower VILLENEUVE SUR LOT recherche pour son client, Rejoignez une entreprise industrielle solidement implantée à Sainte-Livrade, spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits techniques. Vous intégrerez une structure dynamique, à taille humaine, où la qualité de service et l'image de marque sont au cœur des priorités. Vous serez le premier point de contact de l'entreprise, en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires. idéalement un profil ADV -Saisie et traitement des commandes clients via un ERP interne (80% du poste) -Gestion d'un standard avec une ligne entrante (environ 100 appels/jour),Redirection des appels vers les bons interlocuteur, Interface directe avec le service clients (20%du poste) -Excellente élocution, politesse irréprochable, sens du service -Aisance avec les chiffres et les outils informatiques -Bonne orthographe et présentation professionnelle -Poste en journée, du lundi au vendredi - 38h/semaine (35h 3h sup) -Rémunération : SMIC